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Preguntas frecuentes

Devoluciones y cambios

Queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia con Sporting Up. Ofrecemos una política de devolución y cambio muy sencilla.
 
Los reembolsos y cambios se emitirán después de que se cumplan las siguientes condiciones; Las etiquetas todavía están en el artículo, el artículo está libre de humo, no está usado, todavía está en condiciones nuevas y se nos notifica dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Se emitirán reembolsos por el costo del artículo una vez que se reciba y se cumplan las condiciones anteriores.  El envío se reembolsa sólo si el problema es el resultado de un error de Sporting Up.
 
Para cambios, tenga en cuenta el tamaño o el artículo deseado en el cambio. No podemos garantizar que el artículo solicitado esté en stock. Si el nuevo artículo está en stock, se enviará y, de lo contrario, se emitirá un reembolso.

El envío de devolución se paga sólo si el problema es el resultado de un error de Sporting Up.
Por favor envíe devoluciones a:

Sporting up inc.
ATENCIÓN: DEVOLUCIONES O CAMBIOS
30030 W. Calle 84
De soto, ks 66018

Modificar o cancelar su pedido

Ir de compras es un maravilloso alivio para el estrés, pero reconocemos que en ocasiones es posible que completes tu pedido antes de estar listo. ¡No hay problema! Siempre que reciba un correo electrónico a customerservice@sportingup.com antes del envío, nos aseguraremos de modificar su pedido según lo desee para garantizar la llegada oportuna de los productos que desea.

Envío

¡Apreciamos tu negocio! La mayoría de nuestros productos se envían dentro de 1 día hábil, con la excepción de los artículos para eventos especiales que no se fabrican hasta después de la finalización del evento. Estos artículos normalmente llegan a nuestro almacén dentro de los 3 días hábiles y se enviarán el día de su recepción. Los artículos de Holland Bar Taburete Co se fabrican bajo pedido y se envían dentro de las 2 semanas posteriores a la realización del pedido. Una vez que se envíe un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento. Si escribe mal la dirección o tiene algún cambio en su pedido, notifíquenos lo antes posible por teléfono (durante el horario comercial) o por correo electrónico fuera del horario de atención. Gracias por comprar con nosotros, ¡realmente lo apreciamos!

Recibí el artículo equivocado.

¡Lo sentimos muchísimo! Tenemos una variedad de productos para satisfacer sus necesidades el día del juego y, si bien eso es excelente, puede crear confusión cuando preparamos su pedido para el envío. Si recibió el artículo incorrecto, envíenos un correo electrónico a customerservice@sportingup.com e infórmenos para que podamos enviarle el artículo correcto de inmediato con una etiqueta de devolución que le permita devolvernos el artículo incorrecto sin costo alguno. costo adicional para usted.

¿Hacen envíos internacionales? Si es así, ¿cuánto tiempo hasta que debo esperar mi artículo?

¡Sí! Algunos destinos, como Canadá, Australia y Nueva Zelanda, reciben sus paquetes en un plazo de 7 a 10 días. Sin embargo, el sistema de mensajería de cada país varía. Otros países pueden tardar mucho más, a veces hasta 4-6 semanas, pero si necesita un presupuesto basado en su ubicación, contáctenos en customerservice@sportingup.com.

Formas de pago aceptadas

Aceptamos American Express, Diner's Club, Discover, JCB, PayPal, MasterCard y Visa.

Códigos de descuento y cupones

Para aplicar su código de descuento o cupón, agregue los artículos que desee a su carrito de compras. Cuando vayas a pagar, en "Resumen del pedido", haz clic en "¿Tienes un código de descuento? Haz clic aquí para ingresarlo". Ingrese su código, haga clic en "Aplicar" e inmediatamente verá que su descuento entra en vigencia.
Si ingresa un código de cupón y no funciona, no dude en contactarnos en customerservice@sportingup.com para que podamos ayudarlo a aprovechar sus ahorros.

Contactar Servicio al Cliente

¿No encuentras la respuesta a tu pregunta en nuestras preguntas frecuentes? Entre las 9 a. m. y las 5 p. m. (CST), no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestro servidor de chat o al 913-283-9947. De lo contrario, podemos comunicarnos con nosotros por correo electrónico a customerservice@sportingup.com y nos comunicaremos con usted dentro de 24 a 48 horas.

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